家电维修接听客服,家电维修接听客服工作内容

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家电维修接听客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍家电维修接听客服的解答，让我们一起看看吧。我是修家电的怎样去接售后服务？求大...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家电维修接听客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍家电维修接听客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 我是修家电的怎样去接售后服务？求大神帮助？
2. 家电售后服务信息员做些什么工作？
3. 京东买家电售后服务谁负责？
4. 节假日期家电售后上门是不是也可以根据劳动法收取相应费用？

我是修家电的怎样去接售后服务？求大神帮助？

你可以直接去家电厂家做代理商，然后代理售后服务，或者附近有家电卖场，去和主管协商说愿意为他做售后服务，坏的家电或者调试安装找你去做，最后给主管分成，当然这有点走后门，但只有走后门才能接到活干，你要清楚，不是只有你会做。

做家电维修的门店想加入家电售后服务的话，要主动上门联系一些品牌电器的专卖店，专卖店的客服经理会同你谈，首先要核实从业资质，并同你草签合同，当通知你去售后服务几单后，三方都满意，才会正式签合同，并给你门店授牌：某某电器特约售后服务处。

家电售后服务信息员做些什么工作？

记录客户信息，登录售后服务网上平台，电话回访满意度等。

京东买家电售后服务谁负责？

京东买家电售后的话是全国统一联保的，这个你可以放心，不管是谁给你负责都会一定给你负责的，因为他们都是有一定的售后的，你买的哪一个牌子的电子产品？

每一个牌子的售后都会帮你负责，他是都有保修服务的，三年之内都是保修的，有的也会保修十年

节***日期家电售后上门是不是也可以根据劳动法收取相应费用？

家电售后服务约定并不是直接发生在用户和工程师之间。用户向家电售后服务部门发出邀约，服务部门接单并派出维修工程师。所以，本质上，工程师是服务部门的雇员，三倍加班费的承受者是派出工程师的家电售后服务部门，而不是客户。

发展很成熟的家电售后服务部门（公司）往往在客户购买家电时就明确告知客户，售后服务如遇节***日，***费可能翻倍。但这个约定仍然发生在客户和公司之间，而不是客户和维修人员之间。即便有维修人员收取三倍维修费并落入个人腰包，也是自己所在的单位许可的，并不是客户与维修人员之间的私自约定。

当然，维修人员是完全独立的个体，你可以向客户说明节***日维修费或服务费要乘以二甚至三，只要客户答应也可以。但成熟的家电企业会把家电售后服务业务托付给个人代理？

到此，以上就是小编对于家电维修接听客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于家电维修接听客服的4点解答对大家有用。