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家电维修员,家电维修员岗位职责

C0f3d30c8 2024-04-09 59
家电维修员,家电维修员岗位职责摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家电维修员的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家电维修员的解答,让我们一起看看吧。电器坏了如果过了保修期怎么办?家电清洗维修需要...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家电维修员的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家电维修员的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电器坏了如果过了保修期怎么办?
  2. 家电清洗维修需要考证吗?
  3. 家电修理行业越来越难干了,有什么好的方法可以扭转这一局面呢?

电器坏了如果过了保修期怎么办?

电器坏了,过了保修上门进行维修肯定是要收取维修费的,维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的,如果电器需要更换零件,收取的费用会更多,具体的要看厂商售后的收费标准。所谓保修期,就是厂商在产品销售消费者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障,厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的,凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内,将不会提供免费维修的服务。***维修时应注意:

①应当找该品牌的售后维修人员比较专业,有保障,在维修电器时会比较负责;

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(图片来源网络,侵删)

②仔细看看该产品的保修说明,了解该厂商超过保修期间的售后服务的收费标准,以防上当。

家电清洗维修需要考证吗?

如果想接单位、酒店、宾馆、医院等这样的单,就需要资质证书。家电清洗持证上岗,让客户更放心,客户在选择家电清洗师傅时候,更有针对性,比较容易找到正规清洗队伍!肯定是选择持证上岗更靠谱!家电清洗证书是国家认可的,是对家电清洗专业性一个肯定,大家都比较相信有行业证书的,证书是发展业务的敲门砖,也是客户的定心丸。家电清洗包括电器很多:饮水机油烟机空调洗衣机电磁炉电冰箱电脑电视等一些经常使用的家用电器,他们的清洗方法分别不同,有的需要清洗内部有的只需按照操作使用清洗剂清洗外部就可以了。不同的家电使用不同的清洗方法。

家电修理行业越来越难干了,有什么好的方法可以扭转这一局面呢?

说实话现在的维修人员很多没有职业道德,往往都是能坑就能坑,能骗就骗,坑完厂家坑顾客!一个朋友电视坏了,说是屏幕上有好几个指甲盖那么大的亮点,打售后电话,售后来看说是什么灯条冒脱落或者控制器有问题,如果是冒脱落是免费维修(屏幕保修三年),如果是控制器坏了需要四五百!朋友知道我有几个朋友是维修师傅,我问他们,把品牌,机型报给他们,他们一致判断是冒脱落的事,而且是百分百免费维修。朋友跟我交代,一定不能让售后把电视拉走,要不然你就等着挨宰吧!我原话跟朋友说了,果不其然售后坚持非要把电视拉走,说是维修时间长,维修麻烦,维修不方便等等理由,我朋友坚持打400电话投诉他,最后售后没法在朋友家把电视修好了,而且是全部免费!我又咨询那个搞维修的朋友,为什么售后要拉走电视呢?朋友说猫腻就在这,明明是这个地方坏了,免费!拉走后他跟你说成另一个地方坏了,这样顾客得掏钱了!这样即挣了厂家免费维修的钱,又坑了顾客!现在搞维修不论是厂家的售后还是外面的私人店都是一样!电视,空调,

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确实家电维修现在越来越难做了,干了二十多年了,还在坚持着。给家电看病不如给人或者家禽看病,电视修不好没法要钱,人病了去医院挂号,诊断还有各种检查,拿药或者住院,看好看不好还不一定,看了《一个卫生院院长去修电车》的故事,不知大家知道这回事没有?我们换个零件还得保一定时间,有几个干维修的发财了?顾住家开销而已,难啊!不说了!

家电维修行业确实是越来越难做了,我自从进入这个行业之后,到现在只做电视,承接的某品牌售后,真是越来越难做了!

最初液晶电视刚上市的时候,那时还好,液晶电视可以有座装和挂装选择了,当然大部分用户都是选择挂装,而且基本都是售后去安装,除了平时的维修,还能挣个安装费,但是随着电视机的发展,售后的安装量越来越少了,只剩维修了,各个卖场都自己找了安装工,自己装了,这样可以从安装工的安装费里提钱,甚至各大卖场把这些安装信息卖了以后提信息费,像苏宁的小拇指,京东的京东帮,国美的安迅,都以送装调一体的模式承包出去了,然后提信息费,但是机器除了问题,需要调试,维修,就想到售后了,由于很多都是不专业的,造成很多安装过程中把屏幕弄裂的,不懂技术不会调试的,用户问题回答不上来的,造成用户不满意,最后就让用户打厂家电话,售后去擦***,不过现在也好了,厂家也意识到这个问题了,毕竟损害了公司的名誉,除了包装箱标有"非公司授权人员安装,出现问题公司不负责"的话语,现在很多安装也都让售后安装了,比如,天猫,京东等,只要要求很严格。

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随着时代的发展,液晶电视是越来越便宜,以至于现在出了故障,维修稍微贵点,用户就不修了,直接买新的了,折腾半天只能收个检测费,有时还顾不住成本,承接了厂家售后除了平时考核比较严格以外,那就是厂家的营销任务了,各种各样的任务让你去推销完成,不然就得面临罚款,真是心累。

后来我也想明白了,与其这样坐以待毙,还不如转变一下思想,整合一下***,很多用户不想修的机器,准备买新的,那就把机器回收过来,比用户卖废品高点就行,然后回去自己修修,再卖给那些租房子的,临时用的,或者老年人不想用智能电视的。

只要承接品牌售后,那肯定就有很多售前***,除了那些经销商,总代理,就是公司的内部人员,可以从这些渠道买电视卖给熟人,朋友,朋友的朋友,人脉都是累积起来的,反正从哪买都是咱们保修,熟人又能买到低价正品机器,咱们也能多少挣点。

唉,这问题也不是一时半会能说完,说清楚的,突然改行也不是很容易,毕竟干了那么多年,只能转变思路,整合***,就比如自己承接送装调一体,或者发展家电清洗等业务,总之办法要比困难多,加油!


到此,以上就是小编对于家电维修员的问题就介绍到这了,希望介绍关于家电维修员的3点解答对大家有用。

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